Como cancelo minha inscrição?

Para solicitar o reembolso é necessário preencher o formulário da Hotmart https://purchase.hotmart.com/refund/transaction, após preencher esse formulário, você receberá um e-mail confirmando que sua solicitação foi aberta e ai é só aguardar o prazo de análise.

Ao preencher esse formulário, é necessário informar alguns dados enviados pela Hotmart no momento da inscrição, como o código de transação.

Informações Importantes sobre o processo de cancelamento:

  • Só será possível cancelar dentro do período de garantia de satisfação de 7 dias corridos, a contar do dia da sua inscrição, após esse prazo, não será mais possível cancelar.
  • Após solicitar o cancelamento, o acesso às aulas será bloqueado imediatamente.
  • Não será possível se inscrever em nossos cursos no futuro, uma vez que será criado um bloqueio automático dentro da Hotmart.
  • prazo para a análise/conclusão do processo de cancelamento é de até 10 dias úteis, a contar da data de solicitação e, assim que o mesmo for analisado, a Hotmart enviará um e-mail informando detalhes para a restituição do valor pago.
  • Caso o pagamento tenha sido feito com cartão de crédito, poderá demorar até 40 dias úteis para o estorno aparecer na fatura.

Caso tenha mais alguma dúvida em relação ao cancelamento, pode entrar em contato com a Hotmart pela página https://atendimento.hotmart.com.br/hc/pt-br/requests/new.

Ainda precisa de ajuda? Entrar em contato Entrar em contato